公司10多年來(lái)專業(yè)從事中央空調(diào)設(shè)備銷售、工程設(shè)計(jì)、安裝及售后維護(hù)保養(yǎng),我們恪守“信譽(yù)第一,客戶至上”的市場(chǎng)信念,不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前公司業(yè)務(wù)主要分為三大板塊,零售家裝,工程項(xiàng)目及渠道批發(fā)。
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商用中央空調(diào)的結(jié)構(gòu)與家用中央空調(diào)大體相同。之所以區(qū)分成商用與家用,主要由于功率差距大所形成的不同的制冷形式。家用中央空調(diào)以一體式轉(zhuǎn)子式壓縮機(jī)、螺桿式壓縮機(jī)等為主,而大型商用中央空調(diào)主要以離心式壓縮機(jī)和大型螺桿壓縮機(jī)為主。此外,商用中央空調(diào)系統(tǒng)的控制,管路的自動(dòng)調(diào)控,空氣的除濕、加濕、衛(wèi)生處理等要比家用中央空調(diào)復(fù)雜得多,且牽扯分戶計(jì)費(fèi)等問(wèn)題。商用中央空調(diào)是特殊的項(xiàng)目性工程,隨著社會(huì)市場(chǎng)需求的持續(xù)擴(kuò)大,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)正在加劇,商用中央空調(diào)行業(yè)在市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品、銷售渠道、服務(wù)等方面將會(huì)持續(xù)以下轉(zhuǎn)變。
第一,市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展催生大型商業(yè)寫(xiě)字樓、酒店、商場(chǎng)、智能小區(qū)不斷興起,為商用中央空調(diào)撐起巨大市場(chǎng)空間。有觀點(diǎn)認(rèn)為,鑒于未來(lái)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致電力價(jià)格上升,燃?xì)庵醒肟照{(diào)或?qū)⒌玫礁玫陌l(fā)展空間。能源結(jié)構(gòu)和居住結(jié)構(gòu)與我國(guó)比較接近的日本和韓國(guó),燃?xì)饪照{(diào)市場(chǎng)占中央空調(diào)總市場(chǎng)的比例分別高達(dá)80%和88%,而目前國(guó)內(nèi)燃?xì)庵醒肟照{(diào)所占的比例尚不到10%。因此,這種觀點(diǎn)相信燃?xì)饪照{(diào)擁有巨大市場(chǎng)潛力――西氣東輸項(xiàng)目的實(shí)施為燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí),政府的政策引導(dǎo)和支持將給燃?xì)饪照{(diào)增長(zhǎng)帶來(lái)巨大機(jī)遇。不過(guò),從目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展始終難以樂(lè)觀,不得不重新審視這種觀點(diǎn)。
第二,品牌格局將會(huì)被打破。由于國(guó)外品牌進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于國(guó)內(nèi)企業(yè),因此,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上中央空調(diào)的主角依然是約克、開(kāi)利、大金等國(guó)外品牌,但是隨著格力、美的、海爾等國(guó)內(nèi)軍團(tuán)不斷壯大,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)將逐漸顯現(xiàn)出來(lái),國(guó)外品牌一統(tǒng)天下的局面會(huì)隨之改變。
第三,遠(yuǎn)程控制成為技術(shù)趨勢(shì)。大型商用空調(diào)由于本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜,一旦維護(hù)起來(lái)較為繁瑣,而且大型商用空調(diào)往往安裝在地下室等較隱蔽場(chǎng)所,為日常維護(hù)造成諸多不便,因此一些企業(yè)開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)程控制功能上面。遠(yuǎn)大在每一臺(tái)大型商用空調(diào)上安裝了電話聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng),與遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)接軌。只要登錄遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),所有產(chǎn)品運(yùn)行情況一目了然,大大方便了日常的維護(hù)保養(yǎng)。不僅是遠(yuǎn)大,其他企業(yè)也紛紛將中央空調(diào)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)作為研發(fā)重點(diǎn)。海爾在大型商用空調(diào)上安裝了模擬接收站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用和電話線數(shù)據(jù)傳送,確保每臺(tái)機(jī)組在良好的狀態(tài)下運(yùn)行。遠(yuǎn)程控制功能的應(yīng)用為廠家和用戶都帶來(lái)極大便利,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,還成為廠家競(jìng)標(biāo)的有利武器。可以看到的是,遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)已經(jīng)成為實(shí)力商用中央空調(diào)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
另外,空調(diào)廠家如今更加注重比拼節(jié)能技術(shù)。大型商用空調(diào)問(wèn)世百年以來(lái),耗電量巨大一直成為困擾廠家和用戶的難題,運(yùn)行成本之高讓人望而卻步。誰(shuí)在節(jié)能技術(shù)上領(lǐng)先,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上搶先打開(kāi)潛在的市場(chǎng),對(duì)節(jié)能技術(shù)的探索也將成為商用空調(diào)領(lǐng)域永遠(yuǎn)的主題。
第四,注重服務(wù)個(gè)性化。中央空調(diào)不同于家用空調(diào),它是更專業(yè)化的特殊空調(diào),對(duì)空調(diào)的安裝設(shè)計(jì)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通空調(diào)。廠商獲得訂單的主要途徑就是通過(guò)招標(biāo)會(huì)。對(duì)于大型工程來(lái)說(shuō),企業(yè)要想中標(biāo),其安裝設(shè)計(jì)方案必須要參與到工程前端設(shè)計(jì)中來(lái),這就需要企業(yè)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。大型中央空調(diào)作為房屋建筑最大的配備設(shè)施,如果安裝設(shè)計(jì)沒(méi)有個(gè)性化方案,就不能充分體現(xiàn)中央空調(diào)的優(yōu)勢(shì),甚至還會(huì)為空調(diào)的正常使用埋下質(zhì)量隱患。商用中央空調(diào)個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為大型中央空調(diào)行業(yè)的分水嶺,不具備個(gè)性化實(shí)力的企業(yè)只有被淘汰。
第五,服務(wù)逐漸技術(shù)化。對(duì)大型的商用空調(diào)項(xiàng)目的服務(wù)絕不僅僅是簡(jiǎn)單操作,而需要大量專業(yè)技術(shù)保障。技術(shù)與服務(wù)總是相輔相成的,對(duì)廠商來(lái)說(shuō)則要通過(guò)提高技術(shù)含金量來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,如海爾等企業(yè)相繼應(yīng)用遠(yuǎn)程控制系統(tǒng),在很大程度上提高了其服務(wù)質(zhì)量和效率,而其產(chǎn)生的意義將會(huì)反作用于市場(chǎng)需求,進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力。
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